24小时全年无休（据2026年口径）；景区内摩天轮公园、文化艺术中心等单个设施的开放时间以各自通告为准。

免费入场；往返于月光码头和望湖阁码头的湖上观光游船据2026年游客游记免费（以现场公示为准）；景区内摩天轮公园、文化艺术中心等单个设施另收费。

地铁1号线至时代广场站（东方之门）、文化博览中心站（月光码头）或金鸡湖站；另可乘地铁5号线至金湖站、李公堤南站（李公堤方向）。

景区免费开放，全天可游，夜景最为出彩。环湖骑行注意避让行人，夏季紫外线强需防晒。湖边风大，备一件防风外套；游船班次以现场公示为准。