8:30开始运营，15:00停止售票、15:30结束运营；旺季可能延长至17:00前后，以景区当日公告为准；每年春季有年度设备检修停运期（2026年为3月2日-4月20日），大风、雷雨天气可能临时停运。

全程票价公开渠道多在280-320元/人区间，具体以景区官方公示为准；全日制大学生凭学生证约半价；登机牌折扣优惠各渠道口径不一，以景区公告为准。

索道下站位于大理古城西侧苍山脚下，距古城约4-5公里，从古城苍山门打车约10-15分钟可达；索道分上、下两段，中转换乘七龙女池站；旺季排队较长，建议8:00前到达。

山顶海拔近4000米，温差大，务必带厚外套；高海拔地区注意防高原反应，备好饮用水和巧克力等高能量食物；大风、雷雨天气索道可能临时停运，出发前查看天气与景区公告；旺季排队超1小时，尽量上午早到；下山留意末班时间。