第28届（2026-2027雪季）截至2026年9月30日官方尚未公布开园日期与票价；往年口径为每年12月下旬至次年2月底开放，第27届每日营业时间为10:00-22:00；具体以官方公告为准。

第28届（2026-2027雪季）票价官方尚未公布，查不到公开口径；参考第27届标准成人票328元/人（2026年2月22日恢复运营后调整为228元/张、优待票168元/张）；以官方公告为准。

地铁2号线至冰雪大世界站直达（随2号线一期2021年9月19日开通）；公交29、88、119路可达；景区24小时咨询电话400-639-1999。

园区气温常低至零下20℃，务必穿厚羽绒服、雪靴、帽子手套，携带暖宝宝，手机注意防寒关机；门票及热门项目（超级冰滑梯）建议提前在官方渠道预约，现场可能售罄；冰面湿滑，游玩高速项目量力而行，听从工作人员指引；园区内餐饮价格较高，可提前用餐。