正常开放区域：茶溪谷景区约09:00-18:00（17:00停止入园，据2026年游客攻略）；森林小火车约10:00-17:00运营；云海公园约09:00-18:00（周一休园）。大侠谷景区自2025年4月29日18时起升级改造暂停营业，截至2026年9月官方未公布重新开放日期，开放状态以景区公告为准。

2026年茶溪谷景区免费开放（据2026年游客攻略）；森林小火车工作日约30元/人、周末及节假日约50元/人，1.2米以下儿童免费；大侠谷暂停营业期间无在售门票，勿按旧攻略购买大侠谷或双园联票。

地铁2/8号线大梅沙站D口转乘茶溪谷专线；或地铁8号线盐田港西站A1出口换乘云海专线；自驾导航“茶溪谷停车场”，山上停车场周末较紧张。

大侠谷闭园升级改造中，行前请勿购买大侠谷或东部华侨城双园联票，确认票种对应开放区域；森林小火车建议选车尾后排左侧座位，视野和拍照效果最佳；云海公园等山上景点注意返程接驳末班车时间，预留充足时间下山；山区天气多变，备雨具和防滑鞋。